Wonen bij De Familie publiceert kwaliteitsbeeld 2025: met trots kijken we terug én vooruit
Met trots delen wij het kwaliteitsbeeld 2025 van Wonen bij De Familie. In dit document laten wij zien hoe wij dagelijks werken aan warme, persoonlijke zorg voor mensen met dementie. Voor iedereen die op zoek is naar een verzorgingshuis geeft dit een eerlijk en compleet beeld van hoe wij zorg organiseren en beleven.
In het afgelopen jaar hebben we mooie stappen gezet. We hebben geïnvesteerd in vaste teams, waardoor bewoners steeds vaker vertrouwde gezichten zien en er meer rust en continuïteit ontstaat. Ook hebben we onze processen verder verbeterd, zodat medewerkers meer tijd hebben voor waar het echt om draait: aandacht voor de bewoner.
Wat ons bijzonder maakt, komt ook duidelijk naar voren in het kwaliteitsbeeld. Onze bewoners wonen niet in een instelling, maar in een omgeving die voelt als thuis. Persoonlijke aandacht, structuur en een huiselijke sfeer staan centraal. Dat wordt niet alleen door ons zo ervaren, maar ook door bewoners en hun naasten. Uit onderzoek blijkt dat zij onze zorg positief waarderen en vertrouwen hebben in onze medewerkers.
Daar zijn we trots op. Zeker omdat deze waardering vaak komt van mensen die een intensieve periode achter de rug hebben en van dichtbij meemaken wat onze zorg betekent. Met een hoge score op ZorgkaartNederland en positieve reacties van familieleden zien we dat onze aanpak werkt en gewaardeerd wordt.
Tegelijkertijd blijven we kritisch kijken naar onszelf. Het kwaliteitsbeeld laat ook zien waar we ons verder in willen ontwikkelen, zoals het versterken van communicatie en het blijven verbeteren van onze zorgprocessen. Juist door te blijven leren, zorgen we ervoor dat de kwaliteit van zorg hoog blijft.
Voor mensen die op zoek zijn naar een plek voor een naaste, geeft dit kwaliteitsbeeld een helder inkijkje in wat zij van ons kunnen verwachten: een kleinschalige woonomgeving, betrokken medewerkers en zorg die aansluit bij het dagelijks leven van de bewoner.
Bij Wonen bij De Familie blijven we elke dag werken aan wat voor ons het belangrijkst is: een plek waar bewoners zich écht thuis voelen.
